Songrisa — Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

0. Qui nous sommes

Songrisa est exploité par ORIGIN SOLUTIONS GLOBAL CORE – FZCO (numéro de licence 73685, IFZA FZCO ; numéro d’enregistrement fiscal (TRN) 105255065200001), dont l’adresse enregistrée est Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Émirats arabes unis; courriel : ads@5xgrowth.com; téléphone : +971 56 288 4178 (« Songrisa », « nous »).

Contact : support@songrisa.io, y compris pour les réclamations relatives au contenu et les demandes de retrait (§13). Confidentialité et demandes relatives aux données personnelles : privacy@songrisa.io.

Les présentes Conditions constituent un contrat contraignant entre vous et Songrisa et s’appliquent à songrisa.io ainsi qu’à tous les services associés (les « Services »). Veuillez également consulter notre Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas les Services.

1. Ce que fait Songrisa

Songrisa transforme l’histoire d’une personne en une chanson personnalisée. Vous répondez à des questions dans notre assistant conversationnel, nous générons des paroles que vous pouvez modifier, et nous créons un morceau fini au moyen de modèles d’IA exploités par nos prestataires.

2. Définitions

« Contenu Utilisateur » désigne tout ce que vous fournissez, y compris les réponses dans l’assistant, les histoires, les noms, les modifications des paroles et tout autre texte que vous saisissez.

« Résultats » désigne les paroles, les aperçus et les fichiers audio complets générés pour vous par les Services.

« Contenu Songrisa » désigne notre interface, nos textes, nos images et nos autres supports, à l’exclusion des Résultats et du Contenu Utilisateur.

« Destinataire » désigne la personne dont parle la chanson, lorsque cette personne n’est pas vous.

« Crédits » désigne les unités prépayées utilisées pour débloquer le téléchargement des chansons complètes.

« Déblocage » désigne le moment où un Crédit est utilisé et où le fichier téléchargeable d’une chanson donnée vous devient accessible au titre de la licence prévue au §9. Le Déblocage intervient après que vous avez confirmé et cliqué sur le bouton de téléchargement, et nous en enregistrons la date et l’heure. Si un téléchargement est interrompu ou si vous perdez le fichier, la chanson reste débloquée dans votre compte et peut être téléchargée de nouveau sans frais supplémentaires.

3. Conditions d’accès et compte

Vous devez avoir au moins 18 ans. Les Services ne sont pas proposés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.

Vous créez un compte au moyen d’une adresse e-mail et d’un code à usage unique. Il vous appartient de préserver l’accès à cette messagerie et vous répondez de l’activité effectuée sous votre compte Songrisa. Vous devez fournir des informations exactes et à jour.

4. Crédits, prix et paiement

4.1 Fonctionnement des Crédits

Les Crédits sont vendus par packs, et le prix ainsi que le contenu du pack sont affichés avant le paiement. Si vous achetez un pack pendant que vous travaillez sur une chanson, le pack entier est ajouté à votre compte et exactement un Crédit est immédiatement utilisé pour Débloquer cette chanson. Si l’une des deux étapes échoue, aucune des deux n’est menée à son terme.

Les Crédits n’expirent pas, sont rattachés à votre compte et ne peuvent être ni transférés, ni vendus, ni échangés contre des espèces. Les Crédits ne constituent ni un instrument de paiement, ni un dépôt, ni de la monnaie électronique ; ils sont un droit prépayé à recevoir des fichiers téléchargeables.

Si nous résilions votre compte parce que vous avez enfreint les présentes Conditions, les Crédits inutilisés sont perdus. Si vous fermez le compte vous-même, voir §7.

4.2 Paiements

Les paiements sont traités par un prestataire de paiement tiers. Ce prestataire peut traiter les paiements, les taxes applicables, les reçus ou factures, les remboursements et les services de paiement connexes. L’identité du prestataire et les conditions de paiement applicables seront indiquées avant ou pendant le paiement. Nous ne recevons ni ne conservons les données complètes de la carte de paiement lorsque ces données sont traitées par le prestataire de paiement.

4.3 Ce qu’un Crédit débloque ; ce qui est gratuit

Avant de payer, vous pouvez écouter la chanson complète autant de fois que vous le souhaitez. L’assistant, l’entretien, la génération et la modification des paroles, la génération du morceau et l’écoute intégrale dans le navigateur sont gratuits.

Un Crédit débloque une chanson et fournit un fichier téléchargeable destiné à la conservation personnelle, au partage et à l’écoute hors connexion ; un lien de partage ; et la licence personnelle et non commerciale décrite au §9.

Des limites d’usage raisonnable s’appliquent aux modifications des paroles et aux générations de morceaux. Nous pouvons ajuster ces limites et restreindre tout usage automatisé, abusif ou excessif. La réduction d’une limite s’applique aux chansons commencées après la modification. Régénérer une chanson déjà débloquée crée une nouvelle chanson. Un Crédit paie une chanson finie, et non un nombre illimité de tentatives.

4.4 Prix et taxes

Les prix sont affichés avant l’achat et, lorsque cela est possible, en devise locale. Les taxes applicables sont calculées au moment du paiement. Nous pouvons modifier les prix pour les achats futurs, mais ces modifications n’affectent pas les Crédits que vous avez déjà achetés.

5. Annulation et remboursements

5.1 Début de la fourniture du contenu numérique

La fourniture d’une chanson commence lorsque vous la Débloquez. L’achat d’un pack de Crédits ne constitue pas en soi la fourniture d’une chanson. Si le droit applicable vous ouvre un droit de rétractation pour un achat à distance de contenu numérique, ce droit peut prendre fin dès que la fourniture commence avec votre consentement exprès et votre reconnaissance, lorsque la loi le permet. Lorsque cela est requis, nous recueillons ce consentement et cette reconnaissance lors de l’achat ou du Déblocage.

5.2 Notre politique de remboursement

Outre les droits dont vous disposez au titre du droit applicable, nous accordons un délai de remboursement de 15 jours à compter de la date d’achat. Contactez support@songrisa.io et fournissez les informations suffisantes pour identifier la commande. Si la demande est éligible, nous organiserons le remboursement auprès du prestataire de paiement concerné.

Les remboursements sont calculés par chanson et non par pack. La valeur d’un Crédit est égale au prix du pack divisé par le nombre de Crédits qu’il contient. Les Crédits inutilisés sont remboursables intégralement à cette valeur. Une chanson débloquée peut être remboursée à cette valeur à notre appréciation, sous réserve du §5.3.

5.3 Remboursement des chansons débloquées

Après que vous avez eu la possibilité d’écouter gratuitement la chanson complète et que vous choisissez de la Débloquer, les remboursements relèvent de notre appréciation, sauf si le droit applicable vous ouvre un droit au remboursement. Nous procédons généralement à un remboursement lorsque le problème nous est imputable.

5.4 Consommateurs dans l’EEE et au Royaume-Uni

Vous pouvez disposer d’un droit légal de rétractation de 14 jours pour un achat à distance de contenu numérique. Pour une chanson débloquée, ce droit peut prendre fin au Déblocage si la fourniture a commencé avec le consentement et la reconnaissance exigés par la loi. Pour les Crédits inutilisés, un droit de rétractation peut continuer de s’appliquer. Nous respectons ces droits dans la mesure exigée par le droit applicable.

5.5 Consommateurs au Brésil

Si vous êtes un consommateur au Brésil, le droit de rétractation de sept jours prévu à l’article 49 du Code brésilien de défense du consommateur s’applique aux achats à distance dans la mesure exigée par la loi.

5.6 Défaut de livraison d’une chanson payée

Si un Crédit est utilisé mais que la chanson complète n’est pas livrée en raison d’un problème qui nous est imputable, le Crédit est automatiquement rétabli sur votre solde.

5.7 Effet d’un remboursement sur la licence

Si une chanson est remboursée, la licence prévue au §9 pour cette chanson prend fin. Vous devez cesser de l’utiliser et supprimer vos copies. Tout usage, toute publication ou toute distribution ultérieurs ne sont pas couverts par une licence, et nous pouvons retirer la chanson et son lien de votre compte. Le remboursement de Crédits inutilisés n’affecte pas les chansons qui demeurent valablement débloquées.

5.8 Oppositions de paiement

En cas de problème avec un achat, veuillez d’abord contacter support@songrisa.io. Tant qu’une opposition de paiement est en cours, nous pouvons suspendre le compte et les Crédits associés à cette commande. Une opposition aboutie est traitée comme un remboursement. Nous pouvons refuser des ventes futures à un utilisateur qui conteste de façon répétée des achats correctement exécutés. Un prestataire de paiement peut gérer le litige, et nous pouvons fournir les informations raisonnablement nécessaires, y compris les enregistrements d’achat, de livraison et de Déblocage.

6. Durée de conservation des chansons

Le stockage fait partie du Service, ce n’est pas un archivage permanent. Téléchargez et conservez vos propres copies des chansons importantes.

Les chansons sont conservées tant que votre compte reste actif. Après six mois d’inactivité, nous pouvons supprimer les chansons stockées après vous avoir adressé un préavis d’au moins 30 jours par e-mail. Nous pouvons retirer un contenu plus tôt lorsque cela est requis pour des raisons légales, de sécurité, de modération ou liées à un prestataire.

La suppression du stockage ne met pas fin à une licence déjà accordée au titre du §9. Notre responsabilité en cas de perte de contenu stocké est limitée comme indiqué au §16.

7. Fermeture de votre compte

Vous pouvez cesser d’utiliser les Services et demander la suppression de votre compte en contactant support@songrisa.io.

Si vous détenez des Crédits inutilisés et que vous n’avez pas enfreint les présentes Conditions, contactez-nous avant la suppression. Nous pouvons maintenir le compte ouvert afin que vous puissiez utiliser les Crédits, ou en rembourser la valeur si l’achat se situe encore dans un délai de remboursement applicable. Une fois le compte supprimé, les Crédits inutilisés sont perdus.

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte si vous enfreignez les présentes Conditions ou si vous créez un risque juridique ou de sécurité.

8. Usage acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour enfreindre la loi ou porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle, à la vie privée, au droit à l’image ou à d’autres droits ; créer du contenu diffamatoire, obscène, haineux, harcelant ou incitant à la violence ; imiter un artiste identifiable sans autorisation ; soumettre des paroles ou des enregistrements que vous n’avez pas le droit d’utiliser ; usurper l’identité d’une autre personne ou induire autrui en erreur sur l’identité d’un interprète ; créer du contenu menaçant, sexuel, dégradant ou harcelant au sujet d’un Destinataire ; présenter des événements inventés comme des faits au sujet d’une personne réelle ; utiliser commercialement les Résultats en contradiction avec le §9 ; pratiquer l’ingénierie inverse, extraire massivement, surcharger, attaquer ou perturber les Services ; ou contourner les limites, les Crédits ou les dispositifs de sécurité.

Modération. Nous pouvons refuser de générer du contenu qui enfreint ces règles, en expliquer la raison et ne débiter aucun Crédit. Des violations répétées peuvent entraîner la résiliation du compte.

9. Droits sur les éléments générés

9.1 Votre Contenu Utilisateur

Vous conservez tous les droits dont vous disposez sur le Contenu Utilisateur. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire, transformer et traiter le Contenu Utilisateur afin d’exploiter, d’améliorer et de fournir les Services. Cela comprend la génération des paroles et de l’audio, le contrôle qualité, l’assistance, la prévention des abus, le respect des obligations légales et l’amélioration de la qualité du Service.

9.2 Votre licence sur les Résultats

Après le Déblocage, nous vous accordons une licence mondiale, non exclusive, non transférable et gratuite d’utilisation des Résultats de cette chanson, à des fins exclusivement personnelles et non commerciales, sous réserve des présentes Conditions et des droits de tiers.

Il s’agit d’une licence d’utilisation des Résultats. La propriété, le droit d’auteur et les autres droits de propriété intellectuelle que Songrisa ou ses concédants peuvent détenir sur les Résultats ne vous sont pas transférés.

Vous pouvez écouter la chanson à titre personnel ; télécharger et conserver des copies pour votre usage personnel ; l’envoyer ou la partager avec vos proches et avec le Destinataire ; la diffuser lors d’événements privés et non commerciaux ; et la publier sur vos comptes personnels de réseaux sociaux, à condition que l’usage considéré soit non commercial, ne soit pas monétisé et ne serve pas à faire la publicité ou la promotion de biens, de services, d’une entreprise, d’une marque ou de contenus payants, ni à les vendre.

9.3 Usage commercial interdit

Vous ne pouvez pas utiliser les Résultats à des fins commerciales, professionnelles, promotionnelles ou génératrices de revenus. En particulier, vous ne pouvez pas vendre, concéder sous licence, sous-licencier ou distribuer commercialement les Résultats ; les monétiser au moyen de publicité, d’abonnements, de redevances, de téléchargements payants, de diffusion en continu ou de méthodes similaires ; les distribuer via des services musicaux commerciaux à des fins de revenus ; les utiliser dans de la publicité, des contenus sponsorisés ou de marque, ou du marketing ; les utiliser en lien avec une entreprise, un produit, un service ou une marque ; les utiliser dans un travail rémunéré pour un client ; les synchroniser commercialement avec un film, une vidéo, un jeu, un podcast, une application ou un autre contenu ; ni enregistrer ou revendiquer des droits exclusifs que vous ne détenez pas de façon indépendante.

La publication sur un compte personnel de réseau social est autorisée si l’usage précis de la chanson est personnel et non commercial. Le fait qu’une plateforme affiche généralement de la publicité ne rend pas à lui seul une publication personnelle commerciale. Tout usage sponsorisé, promotionnel, de marque ou autrement générateur de revenus est interdit.

Pour une licence commerciale, contactez support@songrisa.io. Tout usage commercial nécessite une licence écrite distincte de Songrisa, si une telle licence est disponible.

9.4 Nature et limites de la licence

La licence ne garantit pas qu’un droit d’auteur ou un autre droit exclusif existe sur un Résultat. L’unicité n’est pas garantie ; des demandes semblables peuvent générer des chansons semblables. L’IA peut générer des éléments ressemblant à des œuvres existantes, et nous ne garantissons pas qu’un Résultat soit libre de droits de tiers. Les éléments générés par IA peuvent bénéficier d’une protection limitée par le droit d’auteur, ou d’aucune protection, selon la juridiction. Les plateformes tierces appliquent leurs propres règles et peuvent refuser, retirer, restreindre, rendre muet un contenu ou formuler des revendications à son encontre. Nous ne garantissons pas qu’un Résultat puisse faire l’objet d’un enregistrement au titre du droit d’auteur ou d’une autre protection de propriété intellectuelle.

9.5 Votre responsabilité

Il vous appartient de veiller à ce que vos demandes, vos histoires et votre usage des Résultats ne portent pas atteinte aux droits d’autrui, y compris les marques, le droit d’auteur, la vie privée, le droit à l’image et les droits de la personnalité, ni aux règles de toute plateforme sur laquelle vous publiez le Résultat.

9.6 Notre contenu

Les Services, les logiciels, l’interface et le Contenu Songrisa nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Nous ne vous accordons qu’une licence limitée et non transférable d’utilisation des Services. Aucun autre droit n’est accordé.

10. Chansons au sujet d’autres personnes

Les chansons sont privées et rattachées au compte qui les crée. Nous ne les publions pas et n’exploitons aucun catalogue public de chansons.

En fournissant des informations sur un Destinataire, vous déclarez que vous pouvez légalement fournir ces informations à cette fin et que la chanson est conforme au §8. Les réclamations sont traitées conformément au §13.

11. Ce que nous ne promettons pas au sujet de l’IA

Les résultats de l’IA varient. La qualité dépend de l’histoire, du style, de la langue et des conditions du système. Nous ne garantissons ni l’adéquation à un usage particulier, ni une qualité professionnelle, ni l’acceptation par un quelconque processus d’examen effectué par un tiers.

Écoutez l’aperçu avant le Déblocage. Après avoir écouté la chanson complète et l’avoir Débloquée, nous ne vous devons ni régénération gratuite ni remboursement, sauf dans les cas décrits au §5 ou lorsque la loi l’exige.

12. Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons, qui les traite et les bases légales sur lesquelles nous nous fondons. Nous analysons l’usage et le contenu afin d’améliorer la fiabilité et la qualité. Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

13. Réclamations, notifications et retraits

Adressez les notifications à support@songrisa.io.

13.1 Conditions de validité d’une notification

Indiquez vos nom et adresse e-mail ; l’objet de la réclamation ; les informations suffisantes pour identifier le contenu ; le fondement de vos droits et les éléments de preuve à l’appui ; une déclaration selon laquelle les informations sont exactes et selon laquelle vous estimez de bonne foi que la réclamation est fondée ; et votre signature, y compris une signature électronique. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité. Nous ne sommes pas tenus de donner suite à des notifications incomplètes, non vérifiées ou raisonnablement non étayées.

13.2 Notre réponse

Nous accusons réception des notifications complètes et les examinons rapidement. Nous pouvons retirer ou restreindre un contenu, le laisser en place ou demander des informations complémentaires. Si nous retirons un contenu, nous pouvons en informer l’utilisateur concerné, sauf si la loi l’interdit.

13.3 Contre-notification

Si votre contenu est retiré, vous pouvez contacter support@songrisa.io et exposer pourquoi il devrait être rétabli. Nous examinerons la demande selon les mêmes principes généraux.

13.4 Récidive et notifications de mauvaise foi

Nous pouvons résilier les comptes des contrevenants récidivistes et ne pas tenir compte des réclamations répétées inexactes ou de mauvaise foi.

14. Services de tiers

Les prestataires de paiement, les fournisseurs d’IA et les sites ou services vers lesquels nous renvoyons sont des tiers. Nous pouvons y recourir pour les paiements, la génération, l’hébergement, la fourniture de certaines parties des Services et d’autres fonctions.

Nous ne sommes pas responsables de leurs services, politiques ou disponibilité propres, et nous pouvons changer de prestataire sans modifier les obligations qui nous incombent envers vous au titre des présentes Conditions.

15. Garantie d’indemnisation

Si une réclamation est formée contre nous en raison de votre Contenu Utilisateur, de votre usage des Résultats ou de votre manquement aux présentes Conditions ou au droit applicable, vous acceptez de nous défendre et de nous indemniser des frais et pertes qui en résultent.

La présente stipulation ne s’applique pas aux réclamations causées par notre propre manquement ou notre négligence, et elle ne s’applique pas aux consommateurs dans la mesure où le droit applicable ne le permet pas.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, des pertes de bénéfices, ni de la perte de données ou de contenu stocké.

Notre responsabilité totale pour l’ensemble des réclamations découlant des Services ou des présentes Conditions, ou s’y rapportant, n’excédera pas le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation.

Aucune stipulation des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée au titre du droit applicable.

17. Exclusion de garanties

Les Services et les Résultats sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon et de disponibilité ininterrompue.

Les garanties ou droits impératifs des consommateurs auxquels il ne peut être légalement renoncé demeurent inchangés.

18. Événements échappant à notre contrôle

Nous ne sommes pas responsables d’une défaillance ou d’un retard causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les pannes, suspensions, limitations de débit, changements de politique ou arrêts de service de nos fournisseurs d’IA, d’hébergement ou de paiement, ainsi que les lois, sanctions, contrôles à l’exportation ou actions gouvernementales.

Si un tel événement nous empêche de fournir les Services pendant plus de 30 jours consécutifs, chacune des parties peut mettre fin au contrat, et nous rembourserons la valeur des Crédits achetés et non utilisés.

19. Modifications

Nous pouvons modifier les Services et les présentes Conditions. Nous vous informerons par e-mail ou via le Service avant l’entrée en vigueur d’une modification substantielle qui vous concerne, et vous pourrez cesser d’utiliser les Services.

Si une modification substantielle vous désavantage et que vous détenez des Crédits inutilisés, vous pouvez en demander le remboursement à leur valeur. Les modifications non substantielles prennent effet dès leur publication.

20. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la Géorgie, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. Les litiges seront portés devant les tribunaux compétents de Tbilissi, en Géorgie.

Si vous êtes un consommateur, ce choix de loi et de juridiction ne vous prive pas des protections prévues par les dispositions impératives du droit de votre pays ou État de résidence, ni du droit d’agir devant vos tribunaux locaux lorsque le droit applicable vous ouvre ce droit.

21. Dispositions générales

Cession. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre accord. Nous pouvons les céder à un successeur de notre activité, moyennant notification.

Divisibilité. Si une stipulation est inapplicable, les stipulations restantes demeurent en vigueur.

Absence de renonciation. Le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation à ce droit.

Intégralité du contrat. Les présentes Conditions et la Politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’accord relatif aux Services.

Notifications. Nous pouvons vous contacter à l’adresse e-mail associée à votre compte.

Langue. La version anglaise publiée est la version faisant foi. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut, sauf lorsque le droit impératif en dispose autrement.

Contact : support@songrisa.io. Confidentialité : privacy@songrisa.io.