Songrisa — Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

1. Chi siamo

Songrisa è gestita da ORIGIN SOLUTIONS GLOBAL CORE – FZCO (numero di licenza 73685, IFZA FZCO; numero di registrazione fiscale (TRN) 105255065200001), indirizzo: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti; e-mail: ads@5xgrowth.com; telefono: +971 56 288 4178 («Songrisa», «noi», «nostro»).

Privacy e richieste sui dati: privacy@songrisa.io. Contatto generale: support@songrisa.io. La presente Informativa si applica a songrisa.io e va letta insieme ai nostri Termini di servizio.

2. Quali informazioni raccogliamo

• Informazioni dell'account: indirizzo e-mail, nome visualizzato, codici di accesso, preferenze di lingua, saldo dei Crediti e storico degli acquisti.
• Accesso con Google: se accedi con Google, riceviamo il tuo indirizzo e-mail, le informazioni di base del profilo e l'identificativo dell'account Google, per creare e riconoscere l'account. Puoi disconnettere Songrisa dalle impostazioni del tuo account Google.
• Informazioni usate per creare una canzone: occasione, stile e atmosfera, nome della persona, la tua relazione con lei, la storia e i dettagli che fornisci e le modifiche al testo o alla musica.
• Informazioni generate: testi, anteprime e file delle canzoni associati al tuo account.
• Informazioni di pagamento: I pagamenti sono elaborati da Dodo Payments. Se hai effettuato l'accesso, condividiamo il tuo indirizzo email e il tuo nome visualizzato con Dodo Payments per precompilare il modulo di pagamento, elaborare il tuo pagamento e inviarti una ricevuta. Da Dodo Payments riceviamo determinate informazioni sulla transazione, incluso l'importo della transazione, e il nome e l'indirizzo email che inserisci al momento del pagamento. Se paghi prima di accedere, conserviamo l'acquisto con la sessione del tuo browser, precompiliamo il modulo di accesso con quell'indirizzo email e spostiamo l'acquisto sul tuo account una volta effettuato l'accesso. Se il tuo account non ha un nome visualizzato, usiamo come nome visualizzato il nome che hai inserito al momento del pagamento; è mostrato come mittente sulle canzoni che condividi e puoi modificarlo in Impostazioni. Per i pagamenti con Pix, Dodo Payments può raccogliere direttamente il tuo CPF; Songrisa non riceve né conserva il tuo CPF. Inoltre non riceviamo né conserviamo i dati completi della carta di pagamento, che sono elaborati direttamente da Dodo Payments.
• Informazioni tecniche e di utilizzo: indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, schermate visualizzate, marche temporali, errori e dati sulle prestazioni.
• Informazioni sui programmi di affiliazione e di presentazione: Se arrivi su Songrisa tramite il link di programma di un ambasciatore o di un amico, conserviamo il codice di quel link (un identificativo dell'ambasciatore o di chi ti ha invitato) insieme al momento in cui l'hai seguito, e registriamo a quale programma, se presente, è collegato il tuo account. Se sei collegato a un programma, o se apri il tuo link di presentazione personale in Songrisa, creiamo un record a tuo nome presso il nostro fornitore dei programmi, Partnero, come descritto al §7.

3. Come e perché usiamo le informazioni

Usiamo le informazioni per creare canzoni, gestire gli account, elaborare gli acquisti, inviare comunicazioni di servizio, mantenere sicurezza e conformità alla legge, risolvere problemi e capire come viene usato il prodotto.

Ove la normativa applicabile in materia di protezione dei dati richieda una base giuridica, il trattamento necessario per fornire il servizio richiesto si fonda sull'esecuzione del contratto; il marketing e i cookie non essenziali si fondano sul consenso ove richiesto; sicurezza e miglioramento del prodotto possono fondarsi sui nostri interessi legittimi; e la conservazione della documentazione delle transazioni può fondarsi su obblighi di legge. Ove applicabile, puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi come descritto al §10.

Non vendiamo dati personali. Con il tuo consenso alla misurazione pubblicitaria, usiamo Google Ads per misurare l'efficacia dei nostri annunci, compreso quali annunci portano a visite e acquisti. Puoi modificare o revocare questo consenso in qualsiasi momento nelle Impostazioni cookie.

Programmi di affiliazione e di presentazione. Utilizziamo queste informazioni per accreditare l'ambasciatore o l'amico che ti ha invitato, calcolare e verificare la sua commissione o il suo bonus, assegnare crediti canzone bonus, gestire rimborsi e controversie e prevenire abusi. Quando la legge applicabile richiede una base giuridica, questa è l'esecuzione delle condizioni del programma a cui hai aderito seguendo il link del programma e il nostro legittimo interesse a gestire e proteggere i programmi. È separato dalle tue scelte di consenso ad analisi o pubblicità e non ne dipende.

4. Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa o richiesto dalla legge.

Le canzoni sono conservate finché l'account resta attivo e possono essere eliminate dopo un'inattività prolungata, previo avviso via e-mail. Le informazioni sulla persona di cui parla una canzone sono eliminate insieme alla canzone.

Le informazioni dell'account sono eliminate entro 30 giorni dalla chiusura, salvo quando dobbiamo conservare determinati documenti per finalità legali, di prevenzione delle frodi, di sicurezza, di contenzioso, fiscali, contabili o probatorie.

I documenti di pagamento e le registrazioni dei consensi sono conservati per i periodi richiesti dalle norme fiscali, contabili, legali e probatorie applicabili. Possiamo conservare a tempo indeterminato la registrazione di un'opposizione al marketing, per non riprendere per errore l'invio a chi si è opposto.

Programmi di affiliazione e di presentazione. Quando chiudi il tuo account, non eliminiamo il tuo record presso Partnero; sostituiamo i dati personali in esso contenuti (nome ed e-mail) con segnaposto anonimi, in modo che commissioni, rimborsi e ricompense precedenti di altre persone possano essere regolati correttamente. Conserviamo una breve registrazione del programma a cui il tuo account era collegato e del codice dell'ambasciatore o dell'amico, senza nome né e-mail, per il tempo necessario a regolare gli ordini passati e, se in seguito ti registri di nuovo con lo stesso indirizzo e-mail, a ripristinare il tuo account com'era. I registri di ordini, importi e rimborsi sono conservati come gli altri registri di pagamento (vedi sopra).

5. E-mail di marketing

Possiamo inviare offerte relative ai Crediti, novità sul prodotto e promemoria sulle canzoni non completate.

Se non hai effettuato acquisti presso di noi, inviamo queste e-mail solo se le hai richieste: selezionando la casella quando crei l'account oppure nelle tue preferenze e-mail. Se hai effettuato acquisti, possiamo inviare comunicazioni su nostri prodotti o servizi analoghi ove la legge applicabile lo consenta, salvo che ci abbia chiesto di non farlo.

Ogni e-mail di marketing contiene un meccanismo di disiscrizione con un clic che non richiede l'accesso all'account. Puoi inoltre gestire le preferenze disponibili nel tuo profilo.

L'opposizione al marketing non interrompe i messaggi di servizio, come codici di accesso, ricevute, avvisi di sicurezza o messaggi relativi alle tue canzoni.

6. Informazioni sulla persona di cui parla una canzone

Possiamo trattare informazioni su persone che non sono utenti di Songrisa, perché un utente crea una canzone su di loro.

Le canzoni sono private per l'account che le ha create. Non le pubblichiamo e non offriamo ricerca pubblica né gallerie pubbliche. Le informazioni sul Destinatario sono usate per creare e conservare la canzone, non sono usate per costruire profili pubblicitari e sono eliminate insieme alla canzone, salva la conservazione richiesta dalla legge.

Se ritieni che un utente di Songrisa abbia creato una canzone su di te e vuoi segnalarlo, scrivi a support@songrisa.io. Possiamo chiederti di verificare la tua identità prima di intervenire.

7. Con chi condividiamo le informazioni

Condividiamo le informazioni solo con i fornitori di servizi necessari a gestire Songrisa, sulla base di contratti e garanzie adeguate al loro ruolo. Queste categorie possono comprendere:

• fornitori di IA che generano testi e musica, tra cui Mureka (Skywork AI Pte. Ltd., Singapore), che genera la musica;
• Dodo Payments, il nostro fornitore di pagamento e merchant of record;
• Partnero (Partnero Inc., 228 Park Ave S PMB 54955, New York, NY 10003-1502, USA), il nostro fornitore di ricompense per i partner. Se sei arrivato tramite un link partner, inviamo a Partnero il tuo nome e la tua e-mail (quando li abbiamo), una chiave dell'account, e gli importi dei tuoi acquisti e lo stato dei rimborsi, così che possa calcolare le ricompense della persona che ti ha invitato. In caso contrario, non gli inviamo nulla sui tuoi acquisti;
• PostHog, il nostro strumento di analisi;
• fornitori di hosting e infrastruttura;
• fornitori di invio e-mail;
• Google, che fornisce Google Analytics 4 (GA4) per l'analisi del sito web e degli acquisti e Google Ads per la misurazione del rendimento pubblicitario, nel rispetto delle tue scelte di consenso descritte nella Sezione 8.

Se accedi con Google, Google riceve informazioni sull'accesso e le tratta in base alla propria informativa sulla privacy.

Possiamo inoltre comunicare informazioni quando è richiesto dalla legge o da un procedimento legale, o quando è ragionevolmente necessario per tutelare diritti, sicurezza e integrità dei Servizi.

8. Trasferimenti internazionali e cookie

Operiamo dalla Georgia e i nostri fornitori possono trovarsi in Paesi diversi. Di conseguenza, i dati personali possono essere trattati fuori dal tuo Stato, Paese o area di residenza.

Ove la legge applicabile richieda garanzie per i trasferimenti, usiamo meccanismi riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o altre garanzie consentite dalla legge.

Usiamo cookie essenziali e tecnologie simili per far funzionare Songrisa, mantenere sessioni di accesso sicure e ricordare le tue preferenze. L'analisi e la misurazione pubblicitaria facoltative richiedono il tuo consenso.

Con il tuo consenso agli Analitici, usiamo Google Analytics 4 (GA4) per capire come le persone usano Songrisa e per misurare acquisti e ricavi. Le informazioni inviate a Google possono comprendere le pagine visualizzate, le azioni compiute, informazioni su dispositivo e browser, identificativi del browser o della sessione e informazioni sull'acquisto come il riferimento dell'ordine, l'ora dell'acquisto, il prodotto, l'importo e la valuta.

Dopo che Dodo Payments ha confermato un pagamento, il nostro server può inviare le informazioni sull'acquisto a GA4 anche se non torni su Songrisa, ad esempio dopo un pagamento tramite Pix. Questa comunicazione rispetta la scelta di consenso agli Analitici che hai salvato e ogni successiva revoca registrata prima dell'invio dell'evento.

Con il tuo consenso separato alla Misurazione pubblicitaria, usiamo anche Google Ads, comprese le informazioni idonee sugli acquisti ricevute tramite GA4, per misurare quali annunci portano a visite e acquisti e migliorare il rendimento delle campagne. Il consenso agli Analitici non attiva automaticamente la Misurazione pubblicitaria. Queste scelte non attivano la pubblicità personalizzata tramite Google.

Non includiamo nomi, indirizzi e-mail, numeri di CPF, dati della carta di pagamento né contenuti delle canzoni in questi eventi di analisi e di conversione. Scopri come Google utilizza le informazioni provenienti da siti o app che utilizzano i suoi servizi.

Puoi modificare o revocare il tuo consenso facoltativo in qualsiasi momento nelle Impostazioni cookie. Le scelte aggiornate si applicano ai trattamenti facoltativi futuri. Il rifiuto dell'analisi o della misurazione pubblicitaria facoltative non ti impedisce di usare Songrisa o di completare un acquisto.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate, tra cui la cifratura in transito e i controlli sugli accessi. Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta.

In caso di violazione dei dati personali, informeremo le persone interessate e le autorità competenti quando la legge applicabile lo richiede.

10. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati personali o una copia, di correggere dati inesatti, di chiederne la cancellazione, di limitare od opporti a determinati trattamenti o di ricevere determinate informazioni in un formato portabile. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

I residenti di alcuni Stati degli USA possono avere diritti ulteriori in base alle leggi statali sulla privacy, come il diritto di confermare se trattiamo i loro dati personali, ottenerne una copia, correggere o cancellare determinate informazioni e opporsi a determinati usi, se tali usi hanno luogo. Songrisa non vende dati personali. Con il tuo consenso alla misurazione pubblicitaria, usiamo Google Ads per misurare l'efficacia dei nostri annunci, compreso quali annunci portano a visite e acquisti. Puoi modificare o revocare questo consenso in qualsiasi momento nelle Impostazioni cookie.

Per esercitare un diritto, scrivi a privacy@songrisa.io dall'indirizzo e-mail associato al tuo account. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta. Risponderemo entro il termine previsto dalla legge applicabile.

Ove la legge applicabile consenta a un rappresentante autorizzato di presentare una richiesta per te, possiamo richiedere la prova dei suoi poteri e potremmo comunque dover verificare direttamente la tua identità.

Per gli utenti in Brasile, l'encarregado ai sensi della LGPD è Alina Fateeva, privacy@songrisa.io.

11. Età

Songrisa è destinata a persone di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori o di altre persone che non abbiano l'età minima per i Servizi. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivi a privacy@songrisa.io.

12. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa. Se una modifica è sostanziale, te lo comunicheremo per e-mail o tramite il Servizio prima che abbia effetto, ove richiesto, e aggiorneremo la data in testa all'Informativa.

13. Contatti

ORIGIN SOLUTIONS GLOBAL CORE – FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirati Arabi Uniti

Numero di licenza: 73685 (IFZA FZCO). Numero di registrazione fiscale (TRN): 105255065200001. E-mail: ads@5xgrowth.com. Telefono: +971 56 288 4178.

Privacy: privacy@songrisa.io. Contatto generale: support@songrisa.io.

Encarregado (Brasile): Alina Fateeva, privacy@songrisa.io