Songrisa — Política de Privacidade

Atualizado em: 26 de outubro de 2026

1. Quem somos

A Songrisa é operada pela ORIGIN SOLUTIONS GLOBAL CORE – FZCO (número de licença 73685, IFZA FZCO; Número de Registro Fiscal (TRN) 105255065200001), endereço: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirados Árabes Unidos; e-mail: ads@5xgrowth.com; telefone: +971 56 288 4178 ("Songrisa", "nós", "nosso").

Privacidade e solicitações de dados: privacy@songrisa.io. Contato: support@songrisa.io. Esta Política abrange songrisa.io e deve ser lida com nossos Termos de Serviço.

2. O que coletamos

• Sua conta: e-mail, nome de exibição, códigos de acesso, preferência de idioma, saldo de créditos e histórico de compras.
• Login com Google: recebemos seu e-mail, informações básicas do perfil e identificador da conta Google, apenas para criar e reconhecer sua conta. Você pode desconectar a Songrisa nas configurações do Google.
• O que você nos conta para criar a música: ocasião, estilo, clima, nome da pessoa, relação com ela, história e detalhes compartilhados, edições da letra e da música.
• O que geramos: letras, prévias e arquivos de música vinculados à conta.
• Informações de pagamento: Os pagamentos são processados pela Dodo Payments. Se você estiver conectado, compartilhamos seu endereço de e-mail e seu nome de exibição com a Dodo Payments para preencher previamente o formulário de pagamento, processar seu pagamento e enviar um comprovante. Da Dodo Payments recebemos determinadas informações sobre a transação, incluindo o valor da transação, e o nome e o endereço de e-mail que você informa no pagamento. Se você pagar antes de entrar na conta, mantemos a compra com a sessão do seu navegador, preenchemos previamente o formulário de login com esse endereço de e-mail e movemos a compra para a sua conta quando você entrar. Se a sua conta não tiver nome de exibição, usamos o nome que você informou no pagamento como nome de exibição; ele aparece como remetente nas músicas que você compartilha, e você pode alterá-lo em Configurações. Para pagamentos via Pix, a Dodo Payments poderá coletar seu CPF diretamente; a Songrisa não recebe nem armazena seu CPF. Também não recebemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão, que são processados diretamente pela Dodo Payments.
• Dados técnicos: endereço IP, dispositivo e navegador, telas visualizadas, horários, erros e dados de desempenho.
• Informações dos programas de afiliados e de indicação: Se você chega à Songrisa pelo link de programa de um embaixador ou de um amigo, guardamos o código desse link (um identificador do embaixador ou de quem indicou) junto com o momento em que você o acessou, e registramos a qual programa, se houver, sua conta está vinculada. Se você estiver vinculado a um programa, ou se abrir seu link pessoal de indicação na Songrisa, criamos um registro seu no nosso provedor de programas, a Partnero, conforme descrito no §7.

3. Por que usamos os dados

Para criar sua música, operar sua conta, receber pagamentos, enviar mensagens de serviço, manter o serviço seguro e em conformidade com a lei, corrigir problemas e entender o uso do produto.

O tratamento necessário para prestar o serviço solicitado baseia-se na execução do contrato; marketing e cookies não essenciais dependem de consentimento; segurança e melhoria do serviço baseiam-se em nossos interesses legítimos; e a manutenção de registros de transações decorre de obrigação legal. Você pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos — §10.

Não vendemos seus dados pessoais. Com seu consentimento para a mensuração de anúncios, usamos o Google Ads para medir a eficácia da nossa publicidade, incluindo quais anúncios geram visitas e compras. Você pode alterar ou retirar esse consentimento a qualquer momento nas Configurações de cookies.

Programas de afiliados e de indicação. Usamos essas informações para creditar o embaixador ou amigo que convidou você, calcular e revisar sua comissão ou bônus, conceder créditos de música bônus, tratar reembolsos e disputas e prevenir abusos. Quando a lei aplicável exige uma base legal, esta é a execução dos termos do programa que você aceitou ao seguir o link do programa e o nosso interesse legítimo em operar e proteger os programas. Ela é separada das suas escolhas de consentimento de análise ou publicidade e não depende delas.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário ou exigido por lei. Músicas permanecem enquanto a conta estiver ativa; após longa inatividade poderemos excluí-las após aviso por e-mail. Dados sobre a pessoa retratada na música são excluídos com a música. Sua conta é excluída em até 30 dias após o encerramento. Registros de pagamento e consentimento são mantidos conforme exigências fiscais, contábeis e probatórias. Registros de descadastro são mantidos indefinidamente para evitar novos envios por engano.

Programas de afiliados e de indicação. Quando você encerra sua conta, não excluímos seu registro na Partnero; substituímos os dados pessoais nele (nome e e-mail) por marcadores anônimos, para que comissões, reembolsos e recompensas anteriores de outras pessoas possam ser acertados corretamente. Mantemos um breve registro de a qual programa sua conta estava vinculada e de qual código de embaixador ou amigo, sem nome nem e-mail, pelo tempo necessário para acertar pedidos passados e, se você se registrar novamente mais tarde com o mesmo endereço de e-mail, para restaurar sua conta como era. Registros de pedidos, valores e reembolsos são mantidos como os demais registros de pagamento (veja acima).

5. E-mail de marketing

Podemos enviar ofertas de créditos, novidades e lembretes de músicas não concluídas. Se você nunca comprou, só enviamos se você tiver pedido — marcando a caixa ao criar sua conta ou nas preferências de e-mail. Se já comprou, poderemos enviar, a menos que você nos diga o contrário, quando permitido por lei. Cada mensagem tem descadastro com um clique, sem login; preferências também podem ser geridas no perfil. O descadastro não interrompe mensagens de serviço, como códigos de acesso, recibos e avisos sobre músicas.

6. A pessoa sobre quem é a música

Podemos tratar dados de pessoas que não são usuárias. As músicas são privadas à conta que as criou; não as publicamos nem oferecemos galeria ou busca pública. Usamos os dados somente para criar e armazenar a música, não criamos perfis e os excluímos com a música. Se acreditar que uma música foi feita sobre você, escreva para support@songrisa.io. Poderemos solicitar verificação de identidade.

7. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para operar a Songrisa, sob contratos que limitam o tratamento às nossas instruções:

• provedores de IA que geram letras e músicas, incluindo a Mureka (Skywork AI Pte. Ltd., Singapura), que gera a música;
• a Dodo Payments, nosso provedor de pagamento e comerciante registrado (merchant of record);
• a Partnero (Partnero Inc., 228 Park Ave S PMB 54955, New York, NY 10003-1502, USA), nosso provedor de recompensas de parceiros. Se você veio por um link de parceiro, enviamos à Partnero seu nome e e-mail (quando temos), uma chave de conta, e os valores das suas compras e o status dos reembolsos, para que ela possa calcular as recompensas de quem convidou você. Caso contrário, não enviamos nada sobre as suas compras;
• PostHog, nossa ferramenta de análise;
• hospedagem e infraestrutura;
• entrega de e-mail;
• Google, que fornece o Google Analytics 4 (GA4) para análise do uso do site e das compras, e o Google Ads para mensuração do desempenho dos anúncios, respeitando suas escolhas de consentimento descritas na seção 8.

Ao entrar com Google, o Google sabe que você entrou na Songrisa; o tratamento pelo Google é regido pela política de privacidade dele. Também compartilhamos dados quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.

8. Transferências internacionais e cookies

Operamos a partir da Geórgia e nossos fornecedores estão em vários países; seus dados podem ser tratados fora do seu país. Quando exigido por lei, usamos salvaguardas aprovadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

Usamos cookies essenciais e tecnologias semelhantes para operar a Songrisa, manter sessões de acesso seguras e lembrar suas preferências. A análise e a mensuração de anúncios são opcionais e dependem do seu consentimento.

Com seu consentimento para Análise, usamos o Google Analytics 4 (GA4) para entender como as pessoas usam a Songrisa e medir compras e receita. As informações enviadas ao Google podem incluir páginas visualizadas, ações realizadas, informações sobre o dispositivo e o navegador, identificadores do navegador ou da sessão e informações da compra, como referência do pedido, data e horário, produto, valor e moeda.

Depois que a Dodo Payments confirma um pagamento, nosso servidor pode enviar as informações da compra ao GA4 mesmo que você não retorne à Songrisa — por exemplo, após pagar por Pix. Esse envio respeita sua escolha de consentimento para Análise salva e qualquer retirada posterior registrada antes do envio do evento.

Com seu consentimento separado para Mensuração de anúncios, também usamos o Google Ads, incluindo informações de compras elegíveis recebidas pelo GA4, para medir quais anúncios geram visitas e compras e melhorar o desempenho das campanhas. O consentimento para Análise não ativa automaticamente a Mensuração de anúncios. Essas escolhas não ativam publicidade personalizada pelo Google.

Não incluímos nomes, endereços de e-mail, números de CPF, dados de cartão de pagamento ou conteúdo de músicas nesses eventos de análise e conversão. Saiba como o Google usa informações de sites e apps que utilizam seus serviços.

Você pode alterar ou retirar seu consentimento opcional a qualquer momento nas Configurações de cookies. Suas escolhas atualizadas se aplicam ao tratamento opcional futuro. Recusar a análise ou a mensuração de anúncios não impede você de usar a Songrisa ou concluir uma compra.

9. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia em trânsito e acesso restrito. Nenhum serviço é totalmente seguro. Se uma violação afetar seus dados, notificaremos você e a autoridade competente quando a lei exigir.

10. Seus direitos

Você pode solicitar cópia e acesso aos dados, correção, exclusão, restrição ou oposição ao tratamento e portabilidade. Quando dependermos de consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

Escreva de seu e-mail cadastrado para privacy@songrisa.io. Poderemos verificar sua identidade e responderemos dentro de um mês.

Para usuários no Brasil, nossa encarregada pelo tratamento de dados pessoais nos termos da LGPD é Alina Fateeva, privacy@songrisa.io.

11. Idade

A Songrisa é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se acreditar que um menor nos forneceu dados, escreva para privacy@songrisa.io.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Se uma alteração for relevante, avisaremos por e-mail ou no serviço antes de sua vigência e atualizaremos a data acima.

13. Contato

ORIGIN SOLUTIONS GLOBAL CORE – FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirados Árabes Unidos

Número de licença: 73685 (IFZA FZCO). Número de Registro Fiscal (TRN): 105255065200001. E-mail: ads@5xgrowth.com. Telefone: +971 56 288 4178.

Privacidade: privacy@songrisa.io. Contato: support@songrisa.io.

Encarregada (Brasil): Alina Fateeva, privacy@songrisa.io