Songrisa — Політика конфіденційності

Оновлено: 26 жовтня 2026 р.

1. Хто ми

Songrisa керується компанією ORIGIN SOLUTIONS GLOBAL CORE – FZCO (номер ліцензії 73685, IFZA FZCO; податковий реєстраційний номер (TRN) 105255065200001), адреса: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Об’єднані Арабські Емірати; ел. пошта: ads@5xgrowth.com; телефон: +971 56 288 4178 («Songrisa», «ми», «нас», «наш»).

Питання конфіденційності та запити щодо даних: privacy@songrisa.io. Загальний контакт: support@songrisa.io. Ця Політика конфіденційності поширюється на songrisa.io і має читатися разом з нашими Умовами використання.

2. Які дані ми збираємо

• Дані акаунта: адреса електронної пошти, відображуване ім’я, коди входу, мовні налаштування, баланс кредитів та історія покупок.
• Вхід через Google: якщо ви входите через Google, ми отримуємо вашу адресу електронної пошти, базову інформацію профілю та ідентифікатор акаунта Google для створення та розпізнавання акаунта. Ви можете від’єднати Songrisa в налаштуваннях свого акаунта Google.
• Дані для створення пісні: нагода, стиль і настрій, ім’я людини, ваші стосунки з нею, історія та деталі, які ви надаєте, а також правки тексту чи музики.
• Створені дані: тексти пісень, попередні прослуховування та файли пісень, пов’язані з вашим акаунтом.
• Платіжні дані: платежі обробляє Dodo Payments. Якщо ви увійшли в акаунт, ми передаємо Dodo Payments вашу електронну адресу та відображуване ім’я, щоб заповнити форму оплати, обробити ваш платіж і надіслати вам квитанцію. Від Dodo Payments ми отримуємо певну інформацію про транзакцію, зокрема її суму, а також ім’я та електронну адресу, які ви вказали під час оплати. Якщо ви оплачуєте покупку до входу в акаунт, ми зберігаємо її за вашою сесією в браузері, підставляємо цю адресу у форму входу і переносимо покупку до вашого акаунта після входу. Якщо в акаунта немає відображуваного імені, ми використовуємо ім’я, указане під час оплати: воно показується як ім’я відправника в піснях, якими ви ділитеся, і його можна змінити в налаштуваннях. Для оплати через Pix Dodo Payments може збирати ваш номер CPF безпосередньо; Songrisa не отримує і не зберігає ваш номер CPF. Ми також не отримуємо і не зберігаємо повні дані платіжної картки — їх безпосередньо обробляє Dodo Payments.
• Технічні дані та дані про використання: IP-адреса, дані про пристрій і браузер, переглянуті екрани, позначки часу, помилки та дані про продуктивність.
• Інформація про партнерську та реферальну програми: Якщо ви потрапляєте до Songrisa за посиланням програми амбасадора чи друга, ми зберігаємо код цього посилання (ідентифікатор амбасадора або того, хто запросив) разом із часом, коли ви за ним перейшли, і фіксуємо, до якої програми, якщо така є, прив’язано ваш обліковий запис. Якщо вас прив’язано до програми або ви відкриваєте своє особисте реферальне посилання в Songrisa, ми створюємо для вас запис у нашого постачальника програм, Partnero, як описано в §7.

3. Як і чому ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані, щоб створювати пісні, вести акаунти, обробляти покупки, надсилати сервісні повідомлення, забезпечувати безпеку та дотримання закону, усувати проблеми та розуміти, як використовується продукт.

Якщо застосовне право про захист даних вимагає правової підстави, обробка, необхідна для надання запитаної послуги, ґрунтується на виконанні договору; маркетинг і неістотні файли cookie — на згоді, якщо вона потрібна; безпека та вдосконалення продукту можуть ґрунтуватися на наших законних інтересах; а зберігання записів про операції може ґрунтуватися на юридичних обов’язках. Де це застосовно, ви можете заперечити проти обробки на підставі законних інтересів, як описано в §10.

Ми не продаємо персональні дані. За вашою згодою на вимірювання ефективності реклами ми використовуємо Google Ads, щоб вимірювати ефективність наших оголошень, зокрема те, які оголошення приводять до відвідувань і покупок. Ви можете будь-коли змінити або відкликати цю згоду в налаштуваннях файлів cookie.

Партнерська та реферальна програми. Ми використовуємо цю інформацію, щоб зарахувати заслугу амбасадору чи другу, які вас запросили, розрахувати й перевірити їхню комісію чи бонус, надавати бонусні кредити на пісні, обробляти повернення коштів і спори та запобігати зловживанням. Якщо застосовне право вимагає правової підстави, це виконання умов програми, до якої ви приєдналися, перейшовши за посиланням програми, та наш законний інтерес у веденні й захисті програм. Це окремо від ваших виборів щодо згоди на аналітику чи рекламу і не залежить від них.

4. Скільки часу ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для цілей, описаних у цій Політиці, або скільки вимагає закон.

Пісні зберігаються, поки акаунт активний, і можуть бути видалені після тривалої неактивності з попереднім повідомленням електронною поштою. Дані про людину, про яку йдеться в пісні, видаляються разом з піснею.

Дані акаунта видаляються протягом 30 днів після закриття акаунта, крім випадків, коли ми зобов’язані зберігати окремі записи з юридичних причин, для запобігання шахрайству, для безпеки, спорів, податкових, бухгалтерських або доказових цілей.

Платіжні записи та записи про згоду зберігаються протягом строків, які вимагають застосовні податкові, бухгалтерські, юридичні та доказові правила. Ми можемо зберігати запис про відмову від маркетингу безстроково, щоб випадково не відновити надсилання людині, яка відмовилася.

Партнерська та реферальна програми. Коли ви закриваєте обліковий запис, ми не видаляємо ваш запис у Partnero; ми замінюємо персональні дані в ньому (ім’я та електронну пошту) анонімними заповнювачами, щоб попередні комісії, повернення коштів і винагороди інших людей можна було коректно розрахувати. Ми зберігаємо короткий запис про те, до якої програми було прив’язано ваш обліковий запис і з яким кодом амбасадора чи друга, без імені та електронної пошти, доки це потрібно для розрахунку минулих замовлень і, якщо ви згодом знову зареєструєтеся з тією самою адресою електронної пошти, для відновлення вашого облікового запису таким, яким він був. Записи замовлень, сум і повернень коштів зберігаються як інші платіжні записи (див. вище).

5. Маркетингові листи

Ми можемо надсилати пропозиції щодо кредитів, новини продукту та нагадування про незавершені пісні.

Якщо ви в нас нічого не купували, ми надсилаємо ці листи лише тоді, коли ви про це попросили — поставивши позначку під час створення акаунта або в налаштуваннях листів. Якщо ви в нас купували, ми можемо надсилати повідомлення про власні подібні продукти чи послуги, де це дозволяє закон, якщо ви не попросили цього не робити.

Кожен маркетинговий лист містить механізм відмови в один клік, який не вимагає входу в акаунт. Ви також можете керувати доступними налаштуваннями у своєму профілі.

Відмова від маркетингу не припиняє сервісних повідомлень, як-от коди входу, квитанції, повідомлення про безпеку або повідомлення про ваші пісні.

6. Людина, про яку йдеться в пісні

Ми можемо зберігати дані про людей, які не є користувачами Songrisa, тому що користувач створює про них пісню.

Пісні є приватними для акаунта, який їх створив. Ми їх не публікуємо і не надаємо публічного пошуку чи публічної галереї. Дані про Отримувача використовуються для створення та зберігання пісні, не використовуються для побудови рекламного профілю і видаляються разом з піснею, з урахуванням будь-якого зберігання, якого вимагає закон.

Якщо ви вважаєте, що користувач Songrisa створив пісню про вас, і хочете звернути на це увагу, напишіть на support@songrisa.io. Ми можемо попросити підтвердити вашу особу, перш ніж діяти.

7. З ким ми ділимося даними

Ми передаємо дані лише постачальникам послуг, потрібним для роботи Songrisa, на підставі договорів і гарантій, що відповідають їхній ролі. Ці категорії можуть включати:

• постачальників ШІ, які генерують тексти та музику, зокрема Mureka (Skywork AI Pte. Ltd., Сінгапур), що створює музику;
• Dodo Payments, нашого платіжного провайдера та офіційного продавця (merchant of record);
• Partnero (Partnero Inc., 228 Park Ave S PMB 54955, New York, NY 10003-1502, USA), нашого постачальника партнерських винагород. Якщо ви прийшли за партнерським посиланням, ми надсилаємо Partnero ваше ім’я та електронну пошту (коли вони в нас є), ключ облікового запису, суми ваших покупок і статус повернень коштів, щоб він міг розрахувати винагороди для того, хто вас запросив. В іншому разі ми нічого не надсилаємо йому про ваші покупки;
• PostHog, наш аналітичний інструмент;
• постачальників хостингу та інфраструктури;
• постачальників доставки електронної пошти;
• Google, який надає Google Analytics 4 (GA4) для аналітики вебсайту та покупок і Google Ads для вимірювання ефективності реклами, з урахуванням вашого вибору щодо згоди, описаного в §8.

Якщо ви входите через Google, Google отримує інформацію про вхід і обробляє дані згідно з власною політикою конфіденційності.

Ми також можемо розкривати дані, коли цього вимагає закон, юридична процедура, або коли це розумно необхідно для захисту прав, безпеки та цілісності Сервісів.

8. Міжнародна передача даних і файли cookie

Ми працюємо з Грузії, а наші постачальники можуть розташовуватися в різних країнах. Тому персональні дані можуть обробляватися за межами вашої країни або регіону проживання.

Якщо застосовне право вимагає гарантій для передачі даних, ми використовуємо визнані механізми, як-от Стандартні договірні положення Європейської комісії або інші законно допустимі гарантії.

Ми використовуємо необхідні файли cookie та подібні технології, щоб забезпечувати роботу Songrisa, підтримувати захищені сеанси входу та запам’ятовувати ваші налаштування. Для необов’язкової аналітики та вимірювання ефективності реклами потрібна ваша згода.

За вашою згодою на аналітику ми використовуємо Google Analytics 4 (GA4), щоб розуміти, як люди користуються Songrisa, і вимірювати покупки та дохід. Інформація, що надсилається Google, може включати переглянуті сторінки, виконані дії, відомості про пристрій і браузер, ідентифікатори браузера або сеансу, а також інформацію про покупку, як-от номер замовлення, час покупки, продукт, суму та валюту.

Після того як Dodo Payments підтвердить платіж, наш сервер може надіслати інформацію про покупку до GA4, навіть якщо ви не повернетеся до Songrisa, — наприклад, після оплати через Pix. Таке передавання відбувається відповідно до збереженого вами вибору щодо згоди на аналітику та будь-якого подальшого відкликання згоди, зафіксованого до надсилання події.

За вашою окремою згодою на вимірювання ефективності реклами ми також використовуємо Google Ads, зокрема відповідну інформацію про покупки, отриману через GA4, щоб вимірювати, які оголошення приводять до відвідувань і покупок, і покращувати ефективність рекламних кампаній. Згода на аналітику не вмикає автоматично вимірювання ефективності реклами. Цей вибір не вмикає персоналізовану рекламу через Google.

Ми не включаємо до цих аналітичних подій і подій конверсій імена, адреси електронної пошти, номери CPF, дані платіжних карток або вміст пісень. Дізнайтеся, як Google використовує інформацію із сайтів і застосунків, що користуються його сервісами.

Ви можете будь-коли змінити або відкликати свою необов’язкову згоду в налаштуваннях файлів cookie. Оновлений вибір застосовується до подальшої необов’язкової обробки. Відмова від необов’язкової аналітики або вимірювання ефективності реклами не перешкоджає вам користуватися Songrisa чи завершити покупку.

9. Безпека

Ми застосовуємо розумні та належні технічні й організаційні заходи захисту, зокрема шифрування під час передавання та контроль доступу. Жоден онлайн-сервіс не може гарантувати абсолютної безпеки.

Якщо стається порушення захисту персональних даних, ми повідомимо відповідних осіб і компетентні органи, коли цього вимагає застосовне право.

10. Ваші права

Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право запросити доступ до своїх персональних даних або їхню копію, виправити неточні дані, вимагати видалення, обмежити обробку або заперечити проти неї, а також отримати окремі дані у форматі, придатному для перенесення. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Мешканці окремих штатів США можуть також мати додаткові права за законами штатів про приватність, зокрема право підтвердити, чи ми обробляємо їхні персональні дані, отримати копію, виправити або видалити окремі дані та відмовитися від окремих видів використання, якщо такі види використання відбуваються. Songrisa не продає персональні дані. За вашою згодою на вимірювання ефективності реклами ми використовуємо Google Ads, щоб вимірювати ефективність наших оголошень, зокрема те, які оголошення приводять до відвідувань і покупок. Ви можете будь-коли змінити або відкликати цю згоду в налаштуваннях файлів cookie.

Щоб скористатися правом щодо приватності, напишіть на privacy@songrisa.io з адреси електронної пошти, прив’язаної до вашого акаунта. Ми можемо підтвердити вашу особу, перш ніж виконати запит. Ми відповідаємо у строк, установлений застосовним правом.

Якщо застосовне право дозволяє уповноваженому представнику подати запит за вас, ми можемо вимагати підтвердження його повноважень і все одно можемо перевірити вашу особу безпосередньо.

Для користувачів у Бразилії encarregado згідно з LGPD є Alina Fateeva, privacy@songrisa.io.

11. Вік

Songrisa призначена для осіб від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональних даних дітей або інших осіб, які не досягли мінімального віку для Сервісів. Якщо ви вважаєте, що неповнолітній надав нам персональні дані, напишіть на privacy@songrisa.io.

12. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Якщо зміна є суттєвою, ми повідомимо вас електронною поштою або в Сервісі до набрання нею чинності, коли цього вимагає закон, і оновимо дату на початку Політики.

13. Контакти

ORIGIN SOLUTIONS GLOBAL CORE – FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Об’єднані Арабські Емірати

Номер ліцензії: 73685 (IFZA FZCO). Податковий реєстраційний номер (TRN): 105255065200001. Ел. пошта: ads@5xgrowth.com. Телефон: +971 56 288 4178.

Конфіденційність: privacy@songrisa.io. Загальний контакт: support@songrisa.io.

Encarregado (Бразилія): Alina Fateeva, privacy@songrisa.io