Songrisa — Умови використання

Оновлено: 12 жовтня 2026 р.

0. Хто ми

Songrisa керується компанією ORIGIN SOLUTIONS GLOBAL CORE – FZCO (номер ліцензії 73685, IFZA FZCO; податковий реєстраційний номер (TRN) 105255065200001), адреса реєстрації: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Об’єднані Арабські Емірати; ел. пошта: ads@5xgrowth.com; телефон: +971 56 288 4178 («Songrisa», «ми», «нас», «наш»).

Контакт: support@songrisa.io — у тому числі для скарг на вміст і запитів на видалення (§13). Питання конфіденційності та запити щодо даних: privacy@songrisa.io.

Ці Умови є обов’язковою угодою між вами та Songrisa і поширюються на songrisa.io та всі пов’язані сервіси («Сервіси»). Ознайомтеся також з нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся, не використовуйте Сервіси.

1. Що робить Songrisa

Songrisa перетворює історію про людину на персоналізовану пісню. Ви відповідаєте на запитання в чат-майстрі, ми генеруємо текст, який ви можете редагувати, і створюємо готовий трек за допомогою моделей ШІ, якими керують наші постачальники.

2. Визначення

«Користувацький контент» — усе, що ви надаєте: відповіді в майстрі, історії, імена, правки тексту пісні та будь-який інший введений текст.

«Результати» — тексти пісень, попередні прослуховування та повні файли пісень, створені для вас Сервісами.

«Контент Songrisa» — наш інтерфейс, тексти, зображення та інші матеріали, крім Результатів і Користувацького контенту.

«Отримувач» — людина, про яку йдеться в пісні, якщо це не ви.

«Кредити» — передплачені одиниці, що використовуються для розблокування завантаження повних пісень.

«Розблокування» — момент, коли кредит використано і файл конкретної пісні стає доступним вам за ліцензією згідно з §9. Розблокування відбувається після того, як ви підтверджуєте та натискаєте кнопку завантаження, і ми фіксуємо дату та час. Якщо завантаження перервано або ви втратили файл, пісня залишається розблокованою у вашому акаунті та може бути завантажена повторно без додаткової оплати.

3. Право на використання та акаунт

Вам має бути щонайменше 18 років. Сервіси не пропонуються неповнолітнім, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані.

Ви створюєте акаунт за допомогою адреси електронної пошти та одноразового коду. Ви відповідаєте за доступ до цієї пошти та за дії у вашому акаунті Songrisa. Ви повинні надавати точну та актуальну інформацію.

4. Кредити, ціни та оплата

4.1 Як працюють кредити

Кредити продаються пакетами; ціна та склад пакета показуються до оплати. Якщо ви купуєте пакет під час роботи над піснею, весь пакет зараховується на ваш акаунт і рівно один кредит одразу використовується для Розблокування цієї пісні. Якщо якийсь із цих кроків не виконано, не виконується жоден.

Кредити не спливають, прив’язані до вашого акаунта і не можуть бути передані, продані чи обміняні на гроші. Кредити не є платіжним інструментом, депозитом або електронними грошима; це передплачене право отримати файли для завантаження.

Якщо ми закриваємо ваш акаунт через порушення цих Умов, невикористані кредити анулюються. Якщо ви закриваєте акаунт самостійно, див. §7.

4.2 Платежі

Платежі обробляє сторонній платіжний провайдер. Такий провайдер може обробляти платежі, застосовні податки, квитанції або рахунки, повернення коштів і пов’язані платіжні послуги. Особу провайдера та застосовні умови оплати буде показано до або під час оформлення покупки. Ми не отримуємо і не зберігаємо повні дані платіжної картки, якщо ці дані обробляє платіжний провайдер.

4.3 Що дає кредит і що є безкоштовним

До оплати ви можете прослухати повну пісню стільки разів, скільки захочете. Майстер, інтерв’ю, генерація та редагування тексту, генерація треку і повне відтворення у браузері є безкоштовними.

Один кредит розблоковує одну пісню і надає файл для завантаження для особистого зберігання, надсилання та прослуховування офлайн; посилання для поширення; та особисту некомерційну ліцензію, описану в §9.

До правок тексту та генерацій треку застосовуються розумні межі використання. Ми можемо змінювати ці межі та обмежувати автоматизоване, зловживальне або надмірне використання. Зниження межі застосовується до пісень, розпочатих після зміни. Повторна генерація вже розблокованої пісні створює нову пісню. Один кредит оплачує одну завершену пісню, а не безмежну кількість спроб.

4.4 Ціни та податки

Ціни показуються до покупки та, за можливості, у місцевій валюті. Застосовні податки розраховуються під час оформлення покупки. Ми можемо змінювати ціни для майбутніх покупок, але зміна цін не впливає на кредити, які ви вже придбали.

5. Скасування та повернення коштів

5.1 Початок надання цифрового контенту

Надання пісні починається, коли ви її Розблоковуєте. Сама лише купівля пакета кредитів не є наданням пісні. Якщо застосовне право дає вам право відмовитися від дистанційної покупки цифрового контенту, це право може припинитися після початку надання за вашою прямою згодою та підтвердженням, коли це дозволено законом. Якщо цього вимагає закон, ми збираємо таку згоду та підтвердження під час покупки або Розблокування.

5.2 Наша політика повернення коштів

Додатково до прав, які ви маєте за законом, ми надаємо 15-денний строк повернення коштів з дати покупки. Звертайтеся на support@songrisa.io та надайте достатньо інформації для ідентифікації замовлення. Якщо запит відповідає умовам, ми оформимо повернення через відповідного платіжного провайдера.

Повернення розраховується за піснями, а не за пакетами. Вартість одного кредиту дорівнює ціні пакета, поділеній на кількість кредитів у ньому. Невикористані кредити повертаються повністю за цією вартістю. Розблокована пісня може бути повернена за цією вартістю на наш розсуд з урахуванням §5.3.

5.3 Повернення коштів за розблоковану пісню

Після того як ви мали можливість безкоштовно прослухати повну пісню і вирішили її Розблокувати, повернення коштів здійснюється на наш розсуд, якщо застосовне право не дає вам права на повернення. Ми зазвичай повертаємо кошти, коли проблема виникла з нашого боку.

5.4 Споживачі в ЄЕЗ та Великій Британії

Ви можете мати 14-денне законне право відмовитися від дистанційної покупки цифрового контенту. Для розблокованої пісні це право може припинитися в момент Розблокування, якщо надання почалося за згодою та підтвердженням, яких вимагає закон. Для невикористаних кредитів право на відмову може продовжувати діяти. Ми дотримуємося цих прав у тому обсязі, в якому цього вимагає застосовне право.

5.5 Споживачі у Бразилії

Якщо ви споживач у Бразилії, семиденне право на відмову згідно зі ст. 49 Кодексу захисту прав споживачів Бразилії застосовується до дистанційних покупок у тому обсязі, в якому цього вимагає закон.

5.6 Якщо оплачена пісня не надана

Якщо кредит використано, але повну пісню не надано через проблему з нашого боку, кредит автоматично повертається на ваш баланс.

5.7 Вплив повернення коштів на ліцензію

Якщо кошти за пісню повернено, ліцензія за §9 щодо цієї пісні припиняється. Ви повинні припинити її використання та видалити свої копії. Подальше використання, публікація або розповсюдження не ліцензуються, і ми можемо видалити пісню та посилання на неї з вашого акаунта. Повернення коштів за невикористані кредити не впливає на пісні, які залишаються правомірно розблокованими.

5.8 Чарджбеки

Якщо з покупкою виникла проблема, спершу звертайтеся на support@songrisa.io. Поки чарджбек розглядається, ми можемо призупинити акаунт і кредити, пов’язані з цим замовленням. Успішний чарджбек розглядається як повернення коштів. Ми можемо відмовити в майбутніх продажах користувачеві, який систематично оспорює належно виконані покупки. Спір може розглядати платіжний провайдер, і ми можемо надати розумно необхідну інформацію, зокрема дані про покупку, надання та Розблокування.

6. Строк зберігання пісень

Зберігання є частиною Сервісу, а не постійним архівом. Завантажуйте та зберігайте власні копії важливих пісень.

Пісні зберігаються, поки ваш акаунт активний. Після шести місяців неактивності ми можемо видалити збережені пісні, повідомивши вас електронною поштою щонайменше за 30 днів. Ми можемо видалити контент раніше, якщо це потрібно з юридичних причин, причин безпеки, модерації або за вимогами постачальника.

Видалення зі сховища не припиняє ліцензію, вже надану за §9. Наша відповідальність за втрату збереженого контенту обмежена, як описано в §16.

7. Закриття акаунта

Ви можете припинити користування Сервісами та попросити видалити акаунт, звернувшись на support@songrisa.io.

Якщо у вас є невикористані кредити і ви не порушували ці Умови, повідомте нас до видалення. Ми можемо залишити акаунт відкритим, щоб ви використали кредити, або повернути їхню вартість, якщо покупка ще в межах застосовного строку повернення. Після видалення акаунта невикористані кредити анулюються.

Ми можемо призупинити або закрити акаунт, якщо ви порушуєте ці Умови або створюєте юридичний чи безпековий ризик.

8. Допустиме використання

Ви не можете використовувати Сервіси для порушення закону або прав інтелектуальної власності, приватності, права на зображення чи інших прав; створення дифамаційного, непристойного, ненависницького, переслідувального контенту або контенту, що підбурює до насильства; імітації впізнаваного виконавця без дозволу; надсилання текстів або аудіо, на які ви не маєте прав; видавання себе за іншу особу або введення в оману щодо виконавця; створення щодо Отримувача погрозливого, сексуального, принизливого чи переслідувального контенту; подання вигаданих подій як фактів про реальну особу; комерційного використання Результатів усупереч §9; зворотної розробки, скрейпінгу, перевантаження, атак або втручання в Сервіси; а також обходу лімітів, кредитів чи засобів безпеки.

Модерація. Ми можемо відмовити у генерації контенту, що порушує ці правила, пояснити причину і не списувати кредит. Повторні порушення можуть призвести до закриття акаунта.

9. Права на створені матеріали

9.1 Ваш Користувацький контент

Ви зберігаєте всі права, які маєте на Користувацький контент. Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію використовувати, відтворювати, змінювати та обробляти Користувацький контент для роботи, удосконалення та надання Сервісів. Це включає генерацію тексту й аудіо, контроль якості, підтримку, запобігання зловживанням, виконання юридичних обов’язків та підвищення якості Сервісів.

9.2 Ваша ліцензія на Результати

Після Розблокування ми надаємо вам всесвітню, невиключну, таку, що не передається, безоплатну ліцензію використовувати Результати цієї пісні виключно в особистих некомерційних цілях з урахуванням цих Умов і прав третіх осіб.

Це ліцензія на використання Результатів. Право власності, авторські права та інші права інтелектуальної власності, які Songrisa або її ліцензіари можуть мати щодо Результатів, вам не передаються.

Ви можете: особисто слухати пісню; завантажувати та зберігати копії для особистого використання; надсилати або поширювати її серед друзів, родини та Отримувача; відтворювати її на приватних некомерційних подіях; публікувати її в особистих акаунтах соціальних мереж за умови, що конкретне використання є некомерційним, не монетизується і не використовується для рекламування, промоції або продажу товарів, послуг, бізнесу, бренду чи платного контенту.

9.3 Комерційне використання заборонено

Ви не можете використовувати Результати в комерційних, професійних, промоційних цілях або з метою отримання доходу. Зокрема, ви не можете продавати, ліцензувати, субліцензувати або комерційно розповсюджувати Результати; монетизувати їх через рекламу, підписки, роялті, платні завантаження, стримінг або подібні способи; розповсюджувати їх через комерційні музичні сервіси з метою отримання доходу; використовувати їх у рекламі, спонсорованому чи брендованому контенті або маркетингу; використовувати їх у зв’язку з бізнесом, продуктом, послугою чи брендом; використовувати їх в оплачуваній роботі для клієнта; комерційно синхронізувати їх із фільмом, відео, грою, подкастом, застосунком чи іншим контентом; а також реєструвати або заявляти виключні права, яких ви самостійно не маєте.

Публікація в особистому акаунті соціальної мережі дозволена, якщо конкретне використання пісні є особистим і некомерційним. Сам лише факт, що платформа загалом показує рекламу, не робить особисту публікацію комерційною. Спонсороване, промоційне, брендоване або інше використання з метою отримання доходу заборонене.

Щодо комерційної ліцензії звертайтеся на support@songrisa.io. Будь-яке комерційне використання потребує окремої письмової ліцензії Songrisa, якщо така ліцензія доступна.

9.4 Характер і обмеження ліцензії

Ліцензія не гарантує, що щодо Результату існує авторське право або інше виключне право. Унікальність не гарантується: подібні запити можуть створювати подібні пісні. ШІ може створювати матеріали, схожі на наявні твори, і ми не гарантуємо, що Результат вільний від прав третіх осіб. Матеріали, створені ШІ, залежно від юрисдикції можуть отримувати обмежену правову охорону або не отримувати її зовсім. Сторонні платформи застосовують власні правила і можуть відхилити, видалити, обмежити, приглушити контент або заявити щодо нього права. Ми не гарантуємо, що Результат можна зареєструвати як об’єкт авторського права чи іншої інтелектуальної власності.

9.5 Ваша відповідальність

Ви відповідаєте за те, щоб ваші запити, ваші історії та використання Результатів не порушували прав інших осіб, зокрема прав на торговельні марки, авторських прав, прав на приватність, зображення та інших особистих прав, а також правил будь-якої платформи, де ви публікуєте Результат.

9.6 Наш контент

Сервіси, програмне забезпечення, інтерфейс і Контент Songrisa належать нам або нашим ліцензіарам. Ми надаємо вам лише обмежену ліцензію на використання Сервісів, що не передається. Жодних інших прав не надається.

10. Пісні про інших людей

Пісні є приватними для акаунта, який їх створює. Ми їх не публікуємо і не ведемо публічного каталогу пісень.

Надаючи інформацію про Отримувача, ви підтверджуєте, що можете правомірно надати цю інформацію для цієї мети і що пісня відповідає §8. Скарги розглядаються згідно з §13.

11. Чого ми не обіцяємо щодо ШІ

Результати ШІ різняться. Якість залежить від історії, стилю, мови та умов роботи системи. Ми не гарантуємо придатності для конкретної мети, професійного рівня якості або проходження будь-якої сторонньої перевірки.

Перегляньте попереднє прослуховування до Розблокування. Після того як ви прослухали повну пісню і розблокували її, ми не зобов’язані надавати безкоштовну повторну генерацію або повернення коштів, крім випадків, описаних у §5 або передбачених законом.

12. Конфіденційність

Наша Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, чому, як довго зберігаємо, хто їх обробляє і на яких правових підставах ми діємо. Ми аналізуємо використання та контент для підвищення надійності й якості. Ми не продаємо персональні дані.

13. Скарги, повідомлення та видалення

Надсилайте повідомлення на support@songrisa.io.

13.1 Вимоги до повідомлення

Зазначте ваше ім’я та адресу електронної пошти; предмет скарги; інформацію, достатню для ідентифікації контенту; підставу ваших прав і підтвердні докази; заяву про те, що інформація є точною і що ви добросовісно вважаєте скаргу обґрунтованою; а також ваш підпис, зокрема електронний. Ми можемо попросити підтвердити вашу особу. Ми не зобов’язані діяти за неповними, неперевіреними або розумно непідтвердженими повідомленнями.

13.2 Що ми робимо

Ми оперативно підтверджуємо та розглядаємо повні повідомлення. Ми можемо видалити чи обмежити контент, залишити його або запросити додаткову інформацію. Якщо ми видаляємо контент, ми можемо повідомити користувача, якого це стосується, якщо цього не забороняє закон.

13.3 Зустрічне повідомлення

Якщо ваш контент видалено, ви можете звернутися на support@songrisa.io і пояснити, чому його слід відновити. Ми розглянемо запит за тими самими загальними критеріями.

13.4 Повторні порушення та недобросовісні скарги

Ми можемо закривати акаунти осіб, які порушують повторно, і не брати до розгляду неодноразово неточні або недобросовісні скарги.

14. Сторонні сервіси

Платіжні провайдери, постачальники ШІ та сайти чи сервіси, на які ми посилаємося, є третіми особами. Ми можемо використовувати їх для платежів, генерації, хостингу, надання частин Сервісів та інших функцій.

Ми не відповідаємо за їхні самостійні послуги, політики чи доступність і можемо змінювати постачальників, не змінюючи наших зобов’язань перед вами за цими Умовами.

15. Відшкодування

Якщо до нас висунуто вимогу через ваш Користувацький контент, ваше використання Результатів або ваше порушення цих Умов чи закону, ви погоджуєтеся захищати нас і покрити відповідні витрати та збитки.

Це положення не застосовується до вимог, спричинених нашим власним порушенням або недбалістю, і не застосовується до споживачів у тому обсязі, в якому цього не дозволяє застосовне право.

16. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не відповідаємо за непрямі, випадкові, особливі, побічні або штрафні збитки, упущену вигоду чи втрату даних або збереженого контенту.

Наша загальна відповідальність за всіма вимогами, що виникають із Сервісів або цих Умов, не перевищує суми, яку ви сплатили нам протягом 12 місяців до події, що стала підставою вимоги.

Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує відповідальність, яку не можна законно виключити чи обмежити.

17. Відмова від гарантій

Сервіси та Результати надаються «як є» та «як доступно». У обсязі, дозволеному законом, ми відмовляємося від імпліцитних гарантій товарної придатності, придатності для конкретної мети, непорушення прав та безперебійної доступності.

Будь-які обов’язкові споживчі гарантії або права, від яких не можна законно відмовитися, залишаються незмінними.

18. Події поза нашим контролем

Ми не відповідаємо за невиконання або затримку, спричинені подіями поза нашим розумним контролем, зокрема збоями, призупиненням, обмеженням швидкості, зміною політики або припиненням роботи постачальників ШІ, хостингу чи платежів, а також законами, санкціями, експортним контролем або діями органів влади.

Якщо така подія перешкоджає нам надавати Сервіси понад 30 днів підряд, будь-яка зі сторін може припинити угоду, і ми повернемо вартість придбаних і невикористаних кредитів.

19. Зміни

Ми можемо змінювати Сервіси та ці Умови. Ми повідомимо вас електронною поштою або в Сервісі до набрання чинності суттєвою зміною, яка вас стосується, і ви можете припинити користування Сервісами.

Якщо суттєва зміна погіршує ваше становище і ви маєте невикористані кредити, ви можете попросити повернути їхню вартість. Несуттєві зміни набирають чинності з моменту публікації.

20. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються правом Грузії, за винятком його колізійних норм. Спори розглядаються компетентними судами Тбілісі, Грузія.

Якщо ви споживач, такий вибір права та підсудності не позбавляє вас захисту, передбаченого обов’язковими нормами країни вашого проживання, або права звернутися до місцевого суду, якщо застосовне право надає вам таке право.

21. Загальні положення

Передання. Ви не можете передавати ці Умови без нашої згоди. Ми можемо передати їх правонаступнику нашого бізнесу, повідомивши вас.

Подільність. Якщо якесь положення не може бути виконане, інші залишаються чинними.

Відсутність відмови від прав. Невикористання права не означає відмови від нього.

Повнота угоди. Ці Умови та Політика конфіденційності становлять повну угоду щодо Сервісів.

Повідомлення. Ми можемо звертатися до вас на адресу електронної пошти, прив’язану до вашого акаунта.

Мова. Опублікована англійська версія є визначальною. Якщо переклад відрізняється від англійської версії, переважає англійська версія, якщо обов’язкові норми закону не вимагають іншого.

Контакт: support@songrisa.io. Конфіденційність: privacy@songrisa.io.